Politique d'expédition

Politique d'expédition

1. CHAMP D'APPLICATION DE L'EXPÉDITION

Sea You Barcelona expédie à :

  • Espagne (Péninsule)
  • Îles Baléares : [OUI / NON]
  • Îles Canaries : [OUI / NON]
  • Union Européenne : [OUI / NON]

Expéditions internationales : [OUI / NON / SPÉCIFIER PAYS]

2. DÉLAIS DE LIVRAISON

Les commandes sont traitées dans un délai de [24-72 heures] à compter de la confirmation du paiement.

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • Espagne (Péninsule) : [2-5 jours ouvrables]
  • Baléares : [X jours]
  • Canaries : [X jours]
  • Union européenne : [X- X jours]
  • International : [X- X jours]

Ces délais peuvent être affectés pendant les périodes de forte demande, les promotions ou les circonstances externes.

3. FRAIS DE PORT

Les frais de livraison seront calculés au moment de l'achat et affichés avant de finaliser la commande.

  • Livraison gratuite pour les commandes de plus de : [IMPORTE €]
  • Coût standard : [PRECIO €]

4. TRAITEMENT DES COMMANDES

Les commandes sont préparées du lundi au vendredi (sauf jours fériés).

Les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Sea You Barcelona n'est pas responsable des retards causés par :

  • Des données incorrectes ou incomplètes fournies par le client
  • Des incidents de la société de transport
  • Des causes externes ou de force majeure

5. SUIVI DE COMMANDE

Une fois la commande expédiée, le client recevra un e-mail avec les informations de suivi, si le service de messagerie le permet.

6. INCIDENTS DE LIVRAISON

En cas d'incident avec l'envoi (produit endommagé, perte ou erreur), le client devra contacter dans un délai maximum de 48 heures à compter de la réception via :

[EMAIL DE CONTACT]

Il est recommandé de vérifier la commande au moment de la livraison.

7. LIVRAISONS NON EFFECTUÉES

Si une commande ne peut être livrée pour des raisons imputables au client (absences répétées, adresse incorrecte, etc.), Sea You Barcelona pourra lui refacturer les frais liés au renvoi.

8. DOUANES ET TAXES

Pour les envois hors de l'Union européenne, les éventuels frais de douane, taxes ou droits de douane seront à la charge du client.

9. RETRAIT EN MAGASIN

Sea You Barcelona peut offrir l'option de retrait en magasin physique :

  • Adresse : [ADRESSE DU MAGASIN]
  • Délai de retrait : [X heures/jours]

Le client sera informé lorsque sa commande sera prête à être retirée.

10. MODIFICATIONS

Sea You Barcelona se réserve le droit de modifier la présente Politique de livraison à tout moment, en respectant dans tous les cas les conditions en vigueur au moment de l'achat.