Política de envío
1. ÁMBITO DE ENVÍO
Sea You Barcelona realiza envíos a:
- España (Península)
- Islas Baleares: [SI / NO]
- Islas Canarias: [SI / NO]
- Unión Europea: [SI / NO]
Envíos internacionales: [SI / NO / ESPECIFICAR PAÍSES]
2. PLAZOS DE ENTREGA
Los pedidos se procesan en un plazo de [24-72 horas] desde la confirmación del pago.
Los plazos de entrega estimados son:
- España (Península): [2-5 días laborables]
- Baleares: [X días]
- Canarias: [X días]
- Unión Europea: [X- X días]
- Internacional: [X- X días]
Estos plazos pueden verse afectados en periodos de alta demanda, promociones o circunstancias externas.
3. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se calcularán en el momento de la compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.
- Envío gratuito en pedidos superiores a: [IMPORTE €]
- Coste estándar: [PRECIO €]
4. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Los pedidos se preparan de lunes a viernes (excepto festivos).
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Sea You Barcelona no se responsabiliza de retrasos derivados de:
- Datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente
- Incidencias de la empresa de transporte
- Causas externas o de fuerza mayor
5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento, si el servicio de mensajería lo permite.
6. INCIDENCIAS EN LA ENTREGA
En caso de incidencia con el envío (producto dañado, pérdida o error), el cliente deberá contactar en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción a través de:
[EMAIL DE CONTACTO]
Se recomienda revisar el pedido en el momento de la entrega.
7. ENTREGAS NO REALIZADAS
Si un pedido no puede ser entregado por causas imputables al cliente (ausencia reiterada, dirección incorrecta, etc.), Sea You Barcelona podrá repercutir los costes derivados del reenvío.
8. ADUANAS E IMPUESTOS
En envíos fuera de la Unión Europea, los posibles gastos de aduanas, impuestos o aranceles correrán a cargo del cliente.
9. RECOGIDA EN TIENDA
Sea You Barcelona puede ofrecer la opción de recogida en tienda física:
- Dirección: [DIRECCIÓN DE LA TIENDA]
- Plazo de recogida: [X horas/días]
El cliente será notificado cuando su pedido esté listo para recoger.
10. MODIFICACIONES
Sea You Barcelona se reserva el derecho a modificar la presente Política de Envíos en cualquier momento, respetando en todo caso las condiciones vigentes en el momento de la compra.